售后服务_合肥网站建设/合肥网站推广/合肥网站优化/合肥网络公司

一、服务理念
没有微不足道的事情，只有无微不至的服务;客户至上，细致用心，真诚付出，成就未来; 100-1=0

二、服务规范
---诚信、专业、高效、迅捷

为更好地服务客户，政维嘉楠建立了标准、规范的客户服务体系，为客户提供的个性化服务，力争以全面、细致的服务让客户满意，进一步增强客户对政维嘉楠的信心与认同。

三、服务标准

服务内容	说明
响应时间	普通故障：即时响应；关键故障：2个小时内响应。
支持渠道	免费现场支持：电话预约；免费电话支持：维护期内7*24；专用热线电话：0551-5205333 （工作日8小时内）；免费网络支持：工作日8小时内。
排障处理	普通故障：即时解决；关键故障：1个工作日内解决；大型故障（包括大型修改）：一周内解决。
培训	免费提供网站后台管理操作及电脑基本操作培训。